近日，全國旅游資源規(guī)劃開發(fā)質(zhì)量評定委員會（以下簡稱“全國旅資委”）決定，對廁所革命嚴(yán)重滯后的河南省南陽市西峽伏牛山老界嶺·恐龍遺址園旅游區(qū)、青海省青海湖景區(qū)等2家5A級旅游景區(qū)給予嚴(yán)重警告處理。同時，集中公布了各省級旅游部門對天津七里海濕地旅游區(qū)等10家4A級景區(qū)予以摘牌的處理決定。
為深入推進(jìn)廁所革命，督促旅游景區(qū)提升旅游服務(wù)和環(huán)境質(zhì)量，今年4月以來，全國旅資委以廁所質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生等為重點(diǎn)，結(jié)合游客投訴、媒體報道，對全國部分5A級景區(qū)進(jìn)行了檢查復(fù)核。按照檢查結(jié)果，根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級管理辦法》和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn)，給予河南省南陽市西峽伏牛山老界嶺·恐龍遺址園旅游區(qū)、青海省青海湖景區(qū)等2家5A級景區(qū)嚴(yán)重警告處理，限期6個月整改。
其中，河南省南陽市西峽伏牛山老界嶺·恐龍遺址園旅游區(qū)廁所革命滯后，保潔不及時，存在臟亂差現(xiàn)象；景區(qū)管理人員服務(wù)意識不強(qiáng)，景區(qū)內(nèi)部交通接駁、游客服務(wù)中心、標(biāo)識標(biāo)牌等達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求。青海省青海湖景區(qū)廁所數(shù)量不足，分布不合理，不符合標(biāo)準(zhǔn)要求；景區(qū)內(nèi)部交通接駁、標(biāo)識系統(tǒng)、信息化建設(shè)、安全管理等達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求。
為全面維護(hù)A級景區(qū)品牌質(zhì)量，今年4月，國家旅游局印發(fā)通知，要求各省級旅游部門對轄區(qū)內(nèi)的4A級景區(qū)開展集中檢查，尤其是對廁所革命滯后、管理和服務(wù)水平下降、無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的景區(qū)予以處理。各省級旅游部門高度重視，立即采取措施，認(rèn)真開展工作。天津、河北、福建、江西、山東、廣東、四川、貴州、甘肅等省（市）率先取得階段性進(jìn)展，對以下10家4A級景區(qū)給予了摘牌處理：
天津市七里海濕地旅游區(qū)、河北省石家莊市聯(lián)邦·空中花園景區(qū)、甘肅省蘭州市五泉山公園景區(qū)、福建省南平市邵武瀑布林生態(tài)旅游景區(qū)、福建省廈門市翠豐溫泉旅游區(qū)、江西省景德鎮(zhèn)市得雨生態(tài)園、山東省費(fèi)縣中華奇石城景區(qū)、廣東省佛山市三水溫泉景區(qū)、四川省成都市海寧城商貿(mào)旅游區(qū)、貴州省貴陽市紅楓湖旅游景區(qū)。
2017年，國家旅游局將繼續(xù)加強(qiáng)對A級景區(qū)的監(jiān)督檢查，健全完善A級景區(qū)動態(tài)管理機(jī)制，督促指導(dǎo)各類景區(qū)提升管理服務(wù)水平，使A級景區(qū)始終保持環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)周到、品質(zhì)上乘、游客滿意的品牌質(zhì)量。
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