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成都市雙流區(qū)堅(jiān)持抓實(shí)抓細(xì)防控措施，堅(jiān)決防止疫情擴(kuò)散，做好來(lái)成都市雙流區(qū)入境旅客服務(wù)，有序推進(jìn)文旅企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
扎實(shí)抓好文旅行業(yè)疫情防控
一是全面落實(shí)好防控要求。扎實(shí)開(kāi)展文旅行業(yè)疫情防控工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)KTV、網(wǎng)吧、電影院等文化娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行嚴(yán)格管控；加強(qiáng)文旅行業(yè)疫情防控知識(shí)宣傳，下沉開(kāi)展重點(diǎn)文旅企業(yè)上門服務(wù)，建立文旅企業(yè)“日巡查”制度，指導(dǎo)企業(yè)做好疫情防控各項(xiàng)工作；印送各類宣傳畫報(bào)、防控手冊(cè)、口袋書，并通過(guò)電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙、微信等多種形式向全區(qū)文旅行業(yè)傳達(dá)疫情防控工作要求、推送疫情防控知識(shí)。截至目前，通過(guò)微信、微博、抖音、今日頭條等發(fā)布抗疫文章595條，點(diǎn)擊量達(dá)47.57萬(wàn)人次。
二是全心做好來(lái)雙流區(qū)旅客服務(wù)。成立“來(lái)雙流區(qū)旅客朋友服務(wù)組”，出臺(tái)了《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間來(lái)雙旅客朋友服務(wù)方案》和《工作方案》，成立8個(gè)工作小組，深入開(kāi)展“雙送活動(dòng)”，實(shí)施“七項(xiàng)關(guān)懷”，從吃住行、文化生活精神等各方面做好來(lái)雙流區(qū)旅客服務(wù)工作。開(kāi)展“網(wǎng)上讀書會(huì)”“網(wǎng)上歌詠會(huì)”“網(wǎng)上運(yùn)動(dòng)會(huì)”，為旅客慶祝生日等；做好“三個(gè)保障”，抽調(diào)優(yōu)秀干部、志愿者擔(dān)任各服務(wù)點(diǎn)工作人員，每個(gè)服務(wù)點(diǎn)設(shè)點(diǎn)長(zhǎng)，配備生活服務(wù)員、健康服務(wù)員、文藝服務(wù)員、體育服務(wù)員、安全服務(wù)員等“五大員”，貼心用心做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作。
三是全力抓好入境人員管理。成立新冠肺炎疫情防控機(jī)場(chǎng)工作專班，共同聯(lián)防聯(lián)控，全力最好相關(guān)人員的全流程集中健康監(jiān)測(cè)和防控管理，嚴(yán)防疫情“倒灌”風(fēng)險(xiǎn)。
目前，共管理重點(diǎn)疫區(qū)航班833個(gè)，累計(jì)服務(wù)各類旅客8000余人，收到湖北及各省旅客、外籍旅客感謝信500余封，被人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、川報(bào)觀察等多家主流媒體報(bào)道，四川省委書記彭清華對(duì)接送安置湖北旅客工作給予肯定，韓國(guó)、新加坡駐蓉總領(lǐng)事館對(duì)旅客服務(wù)表示贊賞，巴西、韓國(guó)兩國(guó)機(jī)長(zhǎng)盛贊中國(guó)防控有序。
扎實(shí)有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)
一是組建專班跟進(jìn)指導(dǎo)服務(wù)。成立9個(gè)聯(lián)合服務(wù)組，變“企業(yè)跑路”為“專班上門服務(wù)”，深入文旅企業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，幫助企業(yè)解決各種問(wèn)題和困難，實(shí)現(xiàn)工作流程無(wú)縫銜接、服務(wù)工作全程上門、問(wèn)題訴求當(dāng)日回復(fù)。
二是加大政策幫扶促文旅發(fā)展。積極落實(shí)《成都市有效應(yīng)對(duì)疫情穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)運(yùn)行20條政策措施》《關(guān)于應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情影響促進(jìn)文化旅游業(yè)健康發(fā)展的若干政策》20條，有效減輕疫情對(duì)文化旅游企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)影響。加緊擬定雙流區(qū)推進(jìn)服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的政策措施，設(shè)立“天府文創(chuàng)之港”專項(xiàng)扶持資金，促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)、文旅項(xiàng)目和文旅企業(yè)提升發(fā)展。
三是開(kāi)展“三送”活動(dòng)助復(fù)工復(fù)產(chǎn)。開(kāi)展“服務(wù)文旅企業(yè)春風(fēng)行”活動(dòng)，實(shí)施“六個(gè)幫扶”，為雙流區(qū)重點(diǎn)文旅企業(yè)開(kāi)展“送政策、幫企業(yè)、送服務(wù)、解難題”專項(xiàng)行動(dòng)。“一送”服務(wù)和政策，“二送”口罩消毒液等防疫物資，“三送”獎(jiǎng)金獎(jiǎng)牌。累計(jì)為文旅企業(yè)送口罩6.3萬(wàn)余只、手套6.3萬(wàn)余雙、消毒液5000公斤。
四是暢通供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈紓困解難。針對(duì)重點(diǎn)文旅企業(yè)，著眼分析其供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈上下游環(huán)節(jié)，幫助解決上下游供應(yīng)和保障，一企一策紓困解難。政府搭臺(tái)，創(chuàng)新開(kāi)展云招商、云推介、云直聘、云簽約、云開(kāi)業(yè)、云展會(huì)等活動(dòng)20余場(chǎng)，幫助企業(yè)解決用工、訂單、渠道等問(wèn)題。
截至目前，全區(qū)991家文旅企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)穩(wěn)產(chǎn)滿產(chǎn)，復(fù)工率達(dá)95.8%，限上企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面復(fù)工，已開(kāi)工企業(yè)職工到崗率95.9%。黃龍溪古鎮(zhèn)、歡樂(lè)田園、海濱城等景區(qū)均已開(kāi)放。
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