挑選首發首秀新品、參加暑期親子活動、享受更大購物優惠、體驗多元增值服務……這個暑期,第二屆海南國際離島免稅購物節吸引了大量游客。
本屆購物節的主題為“惠購海南 樂享免稅”,通過發放離島免稅購物消費券、舉辦暑期親子免稅樂購等主題營銷活動的方式,給消費者帶來多元的主題活動、優質的購物體驗和豐富的產品供給及組合優惠,讓消費者充分享受到海南購物旅游的樂趣。
多套“組合拳”營造購物氛圍
針對暑期市場,海南12家離島免稅店在購物節期間打出了多套暑期玩法“組合拳”,進店消費者絡繹不絕。
在cdf海口國際免稅城,折紙秘境樂園暑期活動受到了小朋友們的熱愛。結合親子游、研學游、畢業游等時下熱點,免稅城分時段推出童裝秀、暑期樂園等多場活動,打造更多復合式消費場景。超大滑滑梯、童趣紙帆船、夢幻追逐場……小朋友們玩得不亦樂乎,家長們享受到輕松的遛娃方式。“終于實現旅游、帶娃、購物三不誤了,店里豐富的親子活動,體驗感很好。”來自北京的游客王萍贊不絕口。
國藥中服免稅三亞店精選3C數碼、樂高等廣受青少年喜愛的明星產品開展優惠促銷,積極舉辦中服奇妙夜等主題活動。大紅兔見面會、繽紛互動游戲、派發創意氣球、波點藝術展、親子電影時光等活動,吸引了一批又一批消費者的參與。
海控全球精品免稅城則開啟了GDF仲夏親子造樂節等活動,打造暑期“免稅+人文+親子”文化藝術新空間,讓消費者體驗明星見面會、熱舞運動、夏夜市集等多元素、多形式的離島免稅消費新場景;萬寧王府井國際免稅港推出免稅環保之旅,將“旅行+購物”相結合,融入運動、環保、藝術等元素,在提供多重購物優惠的同時,為消費者帶來多種趣味的購物體驗。
“因為離海南比較近,我算是海南離島免稅游的忠實粉絲,每年都會來買買買。感覺購物的環境越來越好,在免稅購物選擇、優化提貨方式、提供貼心服務等方面都在不斷提升。”來自廣西的游客楊艷說。
消費券、折上折激發消費熱情
“你搶消費券了嗎?”來自上海的游客向紅一上飛機就跟鄰座的同齡人聊起前往海南的購物游攻略。出發時向紅攜帶的是一個幾乎全空的行李箱。“我就是沖著搞活動,能折上折來的,以購物為主,順便在海南度假。”她笑稱自己就是來海南“剁手”的“八爪章魚”。
為激發游客的消費熱情,海南近兩個月已經發放離島免稅消費券3000萬元。“政府消費券+現金券”與各免稅店豐富的營銷活動及優惠形成合力,讓利廣大消費者。
一名導購人員介紹:“免稅產品價格僅為國內其他地區價格的65%至85%,加上促銷活動,優惠幅度還會更大,游客不出國門就能買到心儀的商品。”
“以前很多東西要到國外買才劃算,現在這兒免稅后也能便宜不少,消費券還能疊加使用。”在免稅店購物的游客王女士說。她從江蘇來到海南旅游,剛從提貨處取了大包小包的商品,一看就“收獲不小”。
此外,豐富的免稅商品種類也增加了海南離島免稅購物的吸引力。女生喜歡的香化商品、首飾包包,男生著迷的電子產品,孩子鐘愛的巧克力、玩具,老人需要的保健品……如今,海南離島免稅商品多達45大類。
在國藥中服免稅三亞店一層的名品特賣區,原價2110元的某大牌熱門三件套產品僅售790元,同等活動力度的商品不斷滾動更新上架。“實在太劃算了,每一款都想買,趁著活動至少買夠一年用的。”來自北京的游客管女士說。
中免集團相關負責人介紹,海南區域六家門店結合自身豐富的品牌資源,持續推出獨家限定套裝、超值閃購、折扣促銷、滿額禮贈等諸多讓利活動,更有“億元現金券大派送”活動同步上線,面向消費者發放價值3888元的代金套券,消費者可通過官方自媒體平臺、戰略合作伙伴渠道、戶外廣告掃描二維碼領取使用。
系列“首”字頭成為“引流”利器
“據說這次免稅節,全球首店、首秀、獨家香化品牌一應俱全。”游客司文芳是沖著這多個“首”字而來的。隨著消費場景迭代更新,個性化消費體驗不斷升級,“首店經濟”持續激發消費新動能,成為賦能海南免稅的“流量密碼”。
法國奢侈品巨頭開云集團旗下珠寶品牌寶詩龍海南首家免稅店在三亞國際免稅城落戶,戴比爾斯永恒印記海南首店在海口日月廣場免稅店落戶,日本花王集團旗下高端護膚品牌中國首店在三亞海旅免稅城落戶,全球首家百加得威士忌旗艦店、人頭馬國內首家免稅精品店等落戶深免海口觀瀾湖免稅城,法國時尚設計師品牌卡爾·拉格斐首次入駐海南免稅市場落戶海控GDF免稅城……
越來越多的首店匯聚海南,各大免稅店根據自身特性引入相應首店品牌,成為其引流和打造差異化定位的“利器”。隨著消費提質升級,海南已經在許多消費者的心里創造了一個極具吸引力的旅游消費新形象。
為進一步擴大新品首發首秀效應,海南各大免稅店聯合45大免稅品類超800家國內國際品牌,帶來包括品牌首店進駐、新品首發首秀、明星進店活動、獨家套裝、免稅專屬禮遇、快閃互動體驗等一系列活動。尤其是快閃店內展示的一批首發首秀新品成了銷量之王。不少消費者表示,品牌快閃店能夠更加直觀地展示產品的特點,營造的主題氛圍更加濃厚,各種福利也超出消費者預期,更加符合Z世代人群的消費習慣。
畢馬威中國海南主管合伙人張嵐嵐稱,從各大品牌區域下沉滲透、供應鏈韌性重構、消費者體驗賦能等方面看,各類市場主體參與海南自貿港旅游零售市場建設的熱情高漲。未來海南消費群體類型和年齡層也將得到擴展,不再局限于美妝消費者和特定年齡層。這一趨勢將使海南逐漸轉變為一個全方位的購物勝地,吸引更多游客。
海南省旅游發展研究會會長王健生表示,新品牌進駐、新產品上架,不斷推動海南離島免稅品牌、品種、價格與國際“三同步”。離島免稅購物品牌更加豐富、營銷方式更加多樣、購物環境持續優化,消費者購物便利性進一步提升,這都將為“海南購”“購海南”繪就更美好的圖景。
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