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近年來，為方便游客出行，樂享“快旅慢游”體驗，貴州著力提供高效優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，強(qiáng)化空地對接，完善“支支串飛”產(chǎn)品體系，打造“小車小團(tuán)”服務(wù)品牌，實現(xiàn)多個代表性景點的無縫對接，以更符合個性化需求的定制服務(wù)提升游客滿意度和體驗感。
航旅融合，串聯(lián)萬千美景。貴州依托“一樞紐十支線”11個機(jī)場布局，創(chuàng)新打造“支支串飛”模式，推出了“干支聯(lián)動”“支支串飛”航線組合14條，覆蓋寧波、武漢、南京、西安等重要城市，構(gòu)建起更加便捷的空中交通網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)在各大旅游景點間的高效銜接。據(jù)悉，興義萬峰林機(jī)場、銅仁鳳凰機(jī)場、黔南荔波機(jī)場、凱里黃平機(jī)場、遵義茅臺機(jī)場提供了專屬引導(dǎo)人員、專屬值機(jī)柜臺、專屬安檢通道、專屬候機(jī)區(qū)、專屬旅游大巴停車位的“五專”服務(wù)，進(jìn)一步提高空中交通的便利程度。
無縫銜接，定制出游方式。今年以來，貴州定制與美景深度鏈接的“小車小團(tuán)”出游方式，制定《“小車小團(tuán)”服務(wù)與管理規(guī)范》，從運營、管理、服務(wù)、安全、培訓(xùn)等多個維度，構(gòu)建起一整套完善的服務(wù)體系。據(jù)悉，“小車小團(tuán)”以其個性化、便捷性、體驗感強(qiáng)等特點，實現(xiàn)“大交通”與“小交通”的無縫銜接，讓游客省去了煩瑣的轉(zhuǎn)車、等車等環(huán)節(jié)，成為入黔游客實現(xiàn)快行慢游和沉浸式體驗的新興旅游方式，獲得游客一致好評。
聯(lián)合營銷，共享市場紅利。貴州舉行“支支串飛”“小車小團(tuán)”營銷聯(lián)合體成立大會暨支支串飛精品線路“2X”發(fā)布會，并赴泉州、廈門、深圳、廣州、溫州、寧波、杭州、上海等城市舉辦2024業(yè)務(wù)洽談會暨“支支串飛”“小車小團(tuán)”產(chǎn)品發(fā)布會。成立以“機(jī)+景+酒+交+消”為核心的“支支串飛”“小車小團(tuán)”營銷聯(lián)合體，進(jìn)一步創(chuàng)新市場策略，強(qiáng)化區(qū)域合作，優(yōu)化服務(wù)體驗。
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