今年暑期,廈門市搶抓旅游旺季,持續做熱文旅市場、做旺文旅消費、做深文旅融合,全面激發暑期文旅消費潛能,文旅消費活力全方位釋放,有效促進了廈門市文旅經濟發展,全市共接待國內外游客2470萬人次,同比增長12.50%;游客旅游總花費370億元,同比增長18.50%,接待游客數和游客總花費均高于2019年同期水平。攜程平臺數據顯示,暑期目的地為廈門的訂單量同比增長107%。
一是文旅活動多。精心設計并發布濱海休閑、浪漫旅拍、親子研學等10條品質游線路和十大類、50條暑期特色主題線路。廈門市民文化節圍繞“六大板塊”推出“非遺在社區·百社計劃”、“鷺島群星”全民優秀歌手選拔賽、街頭文化藝術展演等100多場文化活動。結合舉辦第12屆廈金海峽橫渡活動、中國俱樂部杯帆船賽、2023-2024年青少年籃球公開賽全國總決賽、2024廈門國際啤酒節等節慶賽事,推動文旅體商融合發展,進一步提升廈門暑期文旅熱度。
二是文藝展演火。緊抓“跟著演出去旅行”新風尚,暑期共舉辦11場大型明星演唱會,吸引超16.4萬人到場觀演。舉辦郎朗、殷承宗鋼琴音樂會和《琴為何物·宋·水云歸》音樂會,引進《紅樓夢》民族舞劇、《將進酒》原創音樂劇、《天工開物》舞劇、《寶島一村》話劇等高端演藝演出活動40場。
三是濱海旅游旺。來廈親海避暑、濱海休閑成為夏季“流量密碼”,帆船游艇蟬聯濱海游首選項目,五緣灣游艇港、香山碼頭共接待游客超27萬人次,“海上會客廳”“海上看金門”“鷺江夜游”等海上游產品表現亮眼。
四是入境旅游熱。發行“廈門144小時過境免簽外國人暢游卡”,指導全市旅游景區逐步開通持護照、永居證等證件線上購票功能。持續推進入境旅游便利化,加大外卡POS機、外幣兌換點鋪設力度,在入境口岸設置外國人專用通道,上線“外國人入境登記卡填報終端”,讓入境旅客暢享“絲滑”旅游體驗。聚焦“入境游”和“國際中轉游”市場,推出6大主題、10條入境游旅游線路。
五是服務品質好。出臺13條散客接待優化服務措施,常態化開通游客免費接駁專車,方便游客從郵輪中心往返輪渡碼頭、中山路。開通鼓浪嶼船票余票信息實時發布渠道,優化船票候補及動態調節機制。建設34處集“咨詢、投訴、警務、便民服務”功能四位一體的旅游服務驛站,增設55處休閑設施、14個行李寄存自助機、311把遮陽傘,在廈門機場開展暑期“樂動廈門歡迎你”迎賓演出39場,上線“樂游廈門”小程序,常態化開展旅游志愿者服務,讓高品質、好服務成為廈門旅游最亮麗的底色。
六是文旅品牌亮。聯合央媒多角度報道廈門市“環東風情季”“入境游”等旅游熱點,配合中宣部“高質量發展調研行”走進廈門采訪活動。在抖音等流量平臺上開展“廈門美好生活推薦官”話題宣傳,到深圳、重慶舉辦“海上花園 樂動廈門”主題推廣,到8個城市進行郵輪旅游城市推介,進一步提升廈門旅游品牌的知名度和影響力。
七是市場監管嚴。推動“旅發辦”實體化運行,“大文旅”工作機制有效建立。堅持問題導向、依法依規、標本兼治,聚焦涉旅市場易發高發問題的七大重點領域,深入開展為期三個月的旅游市場秩序集中整治行動。整治以來,共檢查涉旅經營主體60483家次,立案1213起,行政處罰1366起,形成嚴管嚴治態勢。截至8月29日,全市涉旅投訴同比下降34.45%,涉旅警情同比下降32.92%,形成嚴管嚴治態勢,營造舒心放心安心的旅游消費環境。
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