西班牙搭乘中國"旅游快車" 中國游客保持過半增長

西班牙“前進指南”旅游信息公司最新數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)期間，西班牙成為中國游客人數(shù)增長最快的海外旅游目的地，游客人次同比增加了88.7%。

近年來，西班牙首都馬德里政府不斷加大對中國春節(jié)活動的支持和參與，從設(shè)計精美的卡通海報，到西班牙廣場、唐人街等多地舉行廟會，再到各大商場的春節(jié)裝飾和中文祝福標(biāo)語……馬德里希望能為在此生活的華僑華人及春節(jié)期間來到西班牙的中國游客營造更濃的節(jié)日氛圍。

事實上，西班牙人曾為如何爭取更多中國游客而感到焦慮。西班牙是世界第三大旅游目的地國，旅游業(yè)是西班牙的支柱性產(chǎn)業(yè)，帶來了11%的經(jīng)濟收益，提供了1/9的就業(yè)崗位。但由于與中國相距較遠，西班牙并非中國游客出境游首選國。馬德里企業(yè)家論壇主席伊拉里奧·阿爾法羅曾感嘆稱：“我們就要錯過中國旅游業(yè)的列車了！”

不過，令人欣喜的是，近年來，到西班牙的中國游客數(shù)量一直保持著50%以上的增長。為實現(xiàn)這一增長，西班牙人做出了許多努力：在中國12個城市新設(shè)立了簽證代辦處；將簽證辦理時間壓縮至48小時；增加了4條中西兩國間直航線路，每周航班從4趟增加到24趟……

越來越多中國人開始了解西班牙并愿意將其列入歐洲之旅的一站。西班牙駐華使館旅游處表示，2016年西班牙使領(lǐng)館發(fā)放的旅游簽證數(shù)量同比增加了45.7%。這意味著更多中國游客將西班牙作為入境歐洲的首站。中國游客的旅游方式也發(fā)生了根本變化，已經(jīng)從過去的以團體游為主變成了以自由行居多。

西班牙范西精品旅行社負責(zé)人李彥波對本報記者表示，來到西班牙的游客大多有較多的旅游經(jīng)驗，他們更注重旅行的整體體驗，而非踩點式走馬觀花，或者單純地“買買買”。年輕人旅游更傾向于自由行，他們有著很強的參與當(dāng)?shù)厝后w、節(jié)日、賽事等各方面體驗的意愿。

為了給中國游客提供更好的旅游體驗，西班牙“友好中國”協(xié)會為酒店管理和服務(wù)人員、出租司機、旅游咨詢處工作人員、熱門餐廳服務(wù)員等旅游業(yè)從業(yè)人員提供了免費的培訓(xùn)課程，介紹中國游客的習(xí)慣和講究，并教授簡單的中文。協(xié)會創(chuàng)立者庫爾特·格勒奇認為：“在中國，口碑的力量是很強大的。如果一個中國人在某地的旅游體驗非常愉快，很快就會有更多的中國人來。”

在西班牙古都托雷多工作多年的官方導(dǎo)游約蘭達告訴本報記者，她很喜歡接待中國游客，看見中國人對自己城市的歷史感興趣，約蘭達感到十分欣喜。目前，西班牙還有許多像托雷多這樣的地方，紛紛爭做“友好中國型”城市，發(fā)放中文宣傳手冊、引進中文人才、制定中國游客喜愛的旅游線路等，希望能夠得到中國游客的青睞。

對于正處于經(jīng)濟復(fù)蘇階段的西班牙來說，中國游客的重要性不言而喻。西班牙最大的連鎖商城英國百貨公司曾對媒體表示，在過去幾年的經(jīng)濟危機中，公司的經(jīng)營業(yè)績并沒有出現(xiàn)大幅下滑，在最困難的2012年，銷售額還實現(xiàn)了穩(wěn)定持平。這主要得益于國際游客強勁的購買力，而其中又以中國游客的貢獻最為突出。

據(jù)西班牙國家旅游局統(tǒng)計，無論是打折村還是機場免稅店，中國游客消費量都占總銷售量的40%以上。在購物后退稅的國際游客中，每4人中就有1人是中國人。